Политика безопасности интернет-магазина
1. Введение
Настоящая Политика безопасности разработана для обеспечения защиты персональных данных пользователей, финансовой информации и других конфиденциальных сведений, обрабатываемых интернет-магазином "ТеплоВент". Мы стремимся создать безопасную и надежную среду для наших клиентов, соблюдая требования законодательства и применяя современные технологии защиты.
---
2. Цели политики безопасности
- - Обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных.
- - Защита от несанкционированного доступа, утечек информации и кибератак.
- - Соблюдение требований законодательства в области защиты персональных данных (например, GDPR, ФЗ-152).
- - Формирование доверия клиентов к интернет-магазину.
---
3. Область применения
Политика безопасности распространяется на:
- - Персональные данные пользователей (ФИО, контактные данные, адреса доставки и т.д.).
- - Платежную информацию (данные банковских карт, электронных кошельков).
- - Данные о заказах и транзакциях.
- - Логины, пароли и другие учетные данные пользователей.
- - Информацию, передаваемую через сайт, мобильное приложение или другие каналы взаимодействия.
---
4. Принципы обработки данных
- - Законность: обработка данных осуществляется только с согласия пользователя или в рамках выполнения договорных обязательств.
- - Прозрачность: пользователи информируются о целях и способах обработки их данных.
- - Минимизация: собираются только те данные, которые необходимы для выполнения заказа или предоставления услуг.
- - Безопасность: применяются технические и организационные меры для защиты данных.
---
5. Меры безопасности
5.1. Технические меры:
- - Использование протокола HTTPS для шифрования данных, передаваемых между пользователем и сайтом.
- - Регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей.
- - Защита от DDoS-атак и других видов кибератак.
- - Шифрование конфиденциальных данных (например, платежной информации).
- - Резервное копирование данных для предотвращения их потери.
5.2. Организационные меры:
- - Ограничение доступа сотрудников к конфиденциальным данным на основе принципа минимальных привилегий.
- - Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными и основам кибербезопасности.
- - Регулярный аудит системы безопасности.
- - Наличие процедуры реагирования на инциденты, связанные с утечкой данных.
5.3. Меры для пользователей:
- - Рекомендация использовать сложные пароли и регулярно их обновлять.
- - Возможность двухфакторной аутентификации для защиты учетных записей.
- - Информирование пользователей о фишинговых атаках и других видах мошенничества.
---
6. Обработка платежей
- - Использование сертифицированных платежных систем (например, Visa, Mastercard, Мир).
- - Соответствие стандарту PCI DSS для защиты данных банковских карт.
- - Отсутствие хранения полных данных банковских карт на серверах интернет-магазина.
---
7. Права пользователей
Пользователи имеют право:
- - Получить информацию о том, какие их данные обрабатываются и для каких целей.
- - Требовать исправления или удаления своих данных.
- - Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- - Обратиться с жалобой в случае нарушения их прав.
---
8. Ответственность
Интернет-магазин несет ответственность за соблюдение настоящей Политики безопасности. В случае нарушений будут предприняты меры для устранения последствий и предотвращения подобных инцидентов в будущем.
---
9. Контакты
Для вопросов, связанных с безопасностью и обработкой данных, пользователи могут обратиться по следующим контактам:
- Электронная почта: [email]
- Телефон: +7 (918) 442-49-03
- Адрес: Краснодарский край, пос. Агой, ул. Центральная 20
---
10. Заключительные положения
Настоящая Политика безопасности может быть изменена в случае обновления законодательства или внедрения новых технологий. Пользователи будут уведомлены об изменениях через сайт интернет-магазина или по электронной почте.
дата вступления в силу: 1 марта 2025г
Последнее обновление: 1 марта 2025г
---